ขอขอบคุณทุกพลังชาวศิริราชที่ร่วมแรงให้
รพ.ศิริราชผ่านการต่ออายุการรับรองคุณภาพครั้งที่ 2

ขอขอบคุณทุกพลังชาวศิริราชที่ร่วมแรงให้ รพ.ศิริราชผ่านการต่ออายุการรับรองคุณภาพครั้งที่ 2

     เมื่อวันที่ 14 – 16 พฤศจิกายน 2550 ที่ผ่านมา คณะฯ รับการเยี่ยมสำรวจเพื่อต่ออายุการรับรองคุณภาพ ครั้งที่ 2 จากสถาบันพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล ซึ่งนำทีมผู้เยี่ยมโดยนายแพทย์ ปัญญา สอนคม ในการเยี่ยมฯ ครั้งนี้ได้รับความร่วมแรงร่วมใจอย่างดียิ่งทุกๆหน่วยงาน / ภาควิชา เพื่อให้คณะฯ ผ่านการรับรองคุณภาพด้วยผลการเยี่ยมที่ดี ซึ่งจากการสรุปผลการเยี่ยม (Exit Conference) ในวันที่ 16 พฤศจิกายน 2550 ณ ห้องประชุมตรีเพ็ชร อาคาร ๑๐๐ ปีสมเด็จพระศรีนครินทร์ ชั้น 15 นายแพทย์ ปัญญา สอนคม กล่าวว่า ในการเยี่ยมครั้งนี้ มีหลักฐานที่ชัดเจนที่สะท้อนให้เห็นความก้าวหน้าและความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในองค์กรทั้งในภาพรวม ทั้งในระดับภาควิชา ระดับฝ่าย ระดับทีม ระดับต่างๆ

     มีความก้าวหน้าเป็นลำดับเป็นที่น่าประทับใจโดยมีสิ่งที่หน้าประทับใจ ตั้งแต่ระดับผู้บริหารลงไปกล่าวคือ  ผู้บริหารได้แสดงภาวะผู้นำที่เข้มแข็งและรับผิดชอบต่อนำองค์กรเพื่อไปสู่ความสำเร็จ คุณภาพและความปลอดภัยในการดูแลผู้มารับบริการเป็นที่น่าประทับใจอย่างยิ่ง มีวิสัยทัศน์ ความมุ่งมั่นเป็นแบบอย่างที่ดี โดยเฉพาะการ Empowerment ผู้นำในระดับรองลงมาให้ร่วมทีม

     นอกจากนี้ยังมีระบบการนำที่มีประสิทธิภาพสามารถบูรณาการบริหารและการพัฒนาและทำให้เห็นการ alignment ของการบริหารและการพัฒนาไปในทางเดียวกันในทุกขั้นตอนของระบบการนำและการถ่ายทอดลงสู่ระดับปฏิบัติทำให้สามารถขับเคลื่อนองค์กรได้อย่างดี และสามารถประสานความร่วมมืออย่างทั่วถึงทั้งในระดับ คลินิก ปรีคลินิก และหน่วยงานสนับสนุนต่างๆจนเกิดการเปลี่ยนแปลงตามขั้นตอนที่วางไว้อย่างต่อเนื่อง เพื่อมุ่งสู่ความเป็นเลิศในระดับเอเชีย โรงพยาบาลได้แสดงให้เห็นถึงการให้ความสำคัญและมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคลที่เป็นรูปธรรมสามารถเป็นแบบอย่างให้กับผู้อื่นได้ เช่น การกำหนดค่านิยมและวัฒนธรรมที่มุ่งให้ความสำคัญและให้คุณค่าแก่เจ้าหน้าที่ มีการสร้างระบบแรงจูงใจและยกย่องชุมชน มีการใช้วัฒนธรรมของชาวศิริราชเป็นกลยุทธ์สำคัญ เช่น กลยุทธ์ในการกำหนดนโยบายเรื่อง Care team, R2R, KM รวมถึงการที่จะนำโรงพยาบาลไปสู่การรับรองคุณภาพตามมาตรฐาน JCIA มีการปรับเพิ่มค่าตอบแทน สนับสนุนการพัฒนาความรู้เพื่อไปสู่ความเป็นเลิศในเอเชียอาคเนย์ มีการพัฒนาและบูรณาการแนวคิดและเครื่องมือคุณภาพต่างๆ เช่น KM R2R อย่างน่าชื่นชมทำให้ได้กลยุทธ์ในการพัฒนาองค์กรที่มีขนาดใหญ่ที่บ่งบอกถึงการเป็นศิริราชชัดเจน หัวหน้าภาควิชาต่างๆได้ให้ความสำคัญในการพัฒนาคุณภาพอย่างมาก มีการนำแนวคิดการพัฒนาคุณภาพมาใช้ในการพัฒนาคุณภาพอย่างชัดเจนเมื่อเทียบกับหลายปีที่ผ่านมาส่งผลให้สามารถพัฒนาการให้บรรลุเป้าหมาย โดยเฉพาะ Area of excellence กลยุทธ์การพัฒนา Care process ที่สำคัญ ซึ่งกระตุ้นให้เกิดการดูแลผู้ป่วยในลักษณะสาขาวิชาชีพ ได้นำความรู้ความสามารถเชิงวิชาชีพมาใช้กับผู้ป่วย มี maturity มากขึ้นส่งผลให้การดูแลผู้ป่วยทั้งโรงพยาบาล ถึงแม้จะไม่ได้กำหนดเป็น Area of excellence

     สำหรับการสรุปผลการเยี่ยมในครั้งนี้ทั้งหมดทาง พรพ. จะดำเนินการจัดทำ สรุปส่งให้คณะฯ ในภายหลังนะครับ