ตัวชี้วัด KPI
- การเข้าร่วมการประเมินคุณภาพการตรวจวิเคราะห์โดยองค์กรภายนอก RIQAS โปรแกรม Therapeutic Drugs
- การเข้าร่วมการประเมินคุณภาพการตรวจวิเคราะห์โดยองค์กรภายนอก RIQAS โปรแกรม Immunosuppresssant
- การประกันเวลาการตรวจวิเคราะห์ (Turn around time)
- การประกันเวลาการตรวจวิเคราะห์ขอด่วน (STAT)
- ความพึงพอใจผู้รับบริการ
- รายงานอุบัติการณ์ การปฏิเสธสิ่งส่งตรวจ
- สถิติการตรวจวิเคราะห์ระดับยา สารพิษ สารเสพติดและโลหะหนัก
- สถิติการให้บริการตรวจวิเคราะห์ระดับยาในเวลาราชการ นอกเวลาราชการ และจากหน่วยงานภายนอกโรงพยาบาล ตลอด 24 ชั่วโมง