งานสิทธิประกันสุขภาพ

ตัวชั้วัด (KPI)
1. อัตราความถูกต้อง และครบถ้วน ของการบันทึกสิทธิผู้ป่วยใน เพื่อการเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาล 100%
2. อัตราความพึงพอใจของผู้รับบริการที่ได้รับความช่วยเหลือ และบริการข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ หรือข้อมูลด้านสิทธิการรักษาพยาบาล มากกว่าเท่ากับ 90%
3. จำนวนการสูญหายของเอกสารสิทธิในระบบ Electronic 0% (0 ราย)
4. อัตราความถูกต้อง และครบถ้วน ของการบันทึกค่าหัตถการผ่าตัด และวิสัญญีตามรายการในระบบ จากการ Audit 100%
5. อัตราความพึงพอใจของผู้รับบริการ มากกว่าเท่ากับ 80%
6. จำนวนการ reject ที่เกิดขึ้นจากการบันทึกสิทธิการรักษาพยาบาล กรณีผู้ป่วยนอก 0% (0 ราย)

13/12/2561 10:44:42 อ่าน 2,317 ครั้ง

ตัวชี้วัด KPI