โครงการพัฒนาระบบการเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาล โรงพยาบาลศิริราช (ClaimOra)
คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล มหาวิทยาลัยมหิดล ได้ต่อยอดจากความสำเร็จในเดือนตุลาคม 2567 ก้าวเข้าสู่การเป็น Intelligent Enterprise on Cloud ผ่านโครงการ Siriraj ERP Project ซึ่งสร้างประวัติศาสตร์ให้ศิริราชเป็นโรงพยาบาลรัฐแห่งแรกในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่ใช้ Rise with SAP Private Cloud Edition อย่างสมบูรณ์แบบ ด้วยการพัฒนาระบบบริหารจัดการการเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาล (Claim) ให้มีความทันสมัย ปลอดภัย สามารถทำงานแบบอัตโนมัติ และเชื่อมโยงข้อมูลได้อย่างไร้รอยต่อกับระบบสารสนเทศของโรงพยาบาล ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งก้าวแห่งนวัตกรรมของศิริราช
บัดนี้ ศิริราชพร้อมเดินหน้าสู่ Digital Transformation อีกครั้ง “โครงการพัฒนาระบบการเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาล โรงพยาบาลศิริราช” หรือ“ClaimOra” เป็นระบบบริหารจัดการการเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาลแบบครบวงจรแบบอัจฉริยะที่ถูกออกแบบมาเพื่อยกระดับกระบวนการจัดการ Billing & Claim รวมถึง Payment แบบ End-to-End ตั้งแต่การรับข้อมูลจากทั้งระบบปัจจุบัน และ New HIS ตลอดไปจนถึงการออกเอกสารเบิกเคลม การส่ง e-Claim อย่างมีประสิทธิภาพ การติดตามหนี้ และการรับชำระเงิน โดยระบบจะรองรับการทำงานกับคู่สัญญาทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นหน่วยงานภาครัฐต่างๆ และภาคเอกชน ที่จะช่วยขับเคลื่อนภารกิจทางการเงินให้มีประสิทธิภาพและยั่งยืน
Steering Committee ประกอบด้วย ศ.นพ.อภิชาติ อัศวมงคลกุล คณบดีคณะแพทยศาสตร์ ศิริราชพยาบาล ศ.ดร.นพ.ยงยุทธ ศิริวัฒนอักษร ผู้อำนวยการโรงพยาบาล รศ.นพ.ประดิษฐ์ สมประกิจ เป็นที่ปรึกษาโครงการ โดยมี รศ.พญ.อุบลรัตน์ สันตวัตร รองคณบดีฝ่ายการคลัง เป็นประธานกรรมการ ผศ.ดร.ประพัฒน์ สุริยผล รองคณบดีฝ่ายสารสนเทศ และ ผศ.นพ.มนศักดิ์ ชูโชติรส รองผู้อำนวยการโรงพยาบาล เป็นรองประธานกรรมการ พร้อมทั้งคณะกรรมการที่ดูแลกำกับระบบงานต่าง ๆ และคณะทำงานโครงการจากทีมศิริราชประมาณ 100 คน และทีมบริษัทที่ปรึกษาอีกกว่า 50 คน
การทำงานของโครงการภายใต้ Concept สำคัญคือ 'ONE SIRIRAJ' ด้วยแนวคิด “Working As One Team” ที่เราทุกคนต่างเป็นส่วนหนึ่งของทีมศิริราช โดยเน้น 3 เรื่อง คือ Clear Objectives, Good Project Management และ IT Management Methodology ในการพัฒนาระบบงานใหม่ ปรับปรุงกระบวนการให้ทันสมัย เป็นการเพิ่มขีดความสามารถในการบริหารการเงินของโรงพยาบาลสู่มาตรฐานสากลจะสามารถเป็นต้นแบบระบบการเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาลของประเทศไทย
