ในการกำหนดราคาค่าบริการการทดสอบทางห้องปฏิบัติการถ้าคำนวณต้นทุนแล้วพบว่าต้นทุนลดลงจากเดิมเราจะสามารถขอปรับราคาค่าบริการลดลงได้ไหม
คำตอบ โดยปกติตามธรรมชาติของต้นทุน ถ้าเรามีกระบวนการทำงานเหมือนเดิม ผลผลิตเท่าเดิม เมื่อเวลาผ่านไป ต้นทุนต่อหน่วยจะไม่ลดลงครับ เพราะ 2 องค์ประกอบหลักของต้นทุนอันได้แก่ ค่าแรง ค่าวัสดุสิ้นเปลือง มีแต่จะเพิ่ม (เจ้าหน้าที่ก็เงินเดือนเพิ่ม ค่าวัสดุสิ้นเปลืองก็ปรับราคาขึ้น) บางครั้งเราพบว่าต้นทุนต่อหน่วยลดลงได้เช่นกัน เช่น สถิติเพิ่มขึ้นมากอย่างเป็นสาระสำคัญ รวมทั้งมีการเปลี่ยนกระบวนการทำงาน เช่น เมื่อก่อนใช้วิธีซื้อน้ำยาสำเร็จรูปมาใช้ แต่ใช้ครบปี น้ำยาไม่หมด แต่หมดอายุไปก่อน แล้วมาปรับเป็นการทำน้ำยาแบบแบ่งใช้ ส่วนที่เหลือแบ่งเก็บ (โดยวิธีที่ศึกษาแล้วว่าสามารถคงทน ไม่เสื่อมสภาพได้) ก็มีแนวทางที่ต้นทุนต่อหน่วยจะถูกลงครับ ซึ่งเราก็สามารถขออนุมัติปรับราคาไปที่หน่วยบริหารธุรกิจโรงพยาบาล เพื่อให้นำเข้าอภิปรายกันในที่ประชุมผู้บริหารได้ครับ