ตัวชี้วัด KPI
กระบวนการสำคัญ :
KPI ด้านการบริการ KPI ด้านการรักษา
สิ่งที่คาดหวัง :
1อัตราผู้ป่วยที่ได้รับการรักษาภายในเวลา 30 นาที นับจากเวลานัดหมาย 90% 2อัตราพึงพอใจของผู้มารับบริการทางทันตกรรม80%
ความเสี่ยงสำคัญ :
อัตราภาวะแทรกซ้อนภายหลังการทำศัลยกรรมในช่องปาก น้อยกว่า5%
ตัวชี้วัดสำคัญ :
อัตราการหลุดของวัสดุอุดฟันภายใน 6 เดือน น้อยกว่า5%
ผลของตัวชี้วัด :