15 พฤศจิกายน 2561 10:48 น.
ผู้ขอใช้บริการตกลงใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ของคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล บริษัทตามที่ ได้รับอนุมัติจากคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล และตามรายละเอียดการให้บริการที่ คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล บริษัทกำหนด โดยผู้ขอใช้บริการตกลงผูกพันตามข้อกำหนดและ เงื่อนไข ดังต่อไปนี้
1. คำนิยาม
1.1 “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายความถึง ข้อมูลส่วนบุคคล และ/หรือ ข้อมูลใดๆ ของผู้ขอ ใช้บริการที่ผู้ขอใช้บริการได้ให้ไว้แก่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล บริษัท และ/หรือ ที่มีอยู่ในระบบฐานข้อมูลของคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล บริษัท และ/หรือที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล บริษัทเก็บรวบรวมมาจากบุคคลอื่นใด
1.2 “เครื่องมือเพื่อการทำรายการ” หมายความถึง เครื่องคอมพิวเตอร์ และ/หรือ โทรศัพท์มือถือ และ/หรือ แท็บเล็ต และ/หรือ เครื่องมืออื่นใดตามที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล บริษัทกำหนดเพื่อการทำรายการ
1.3 “คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล บริษัท” หมายความถึง คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล โรงพยาบาลศิริราช มหาวิทยาลัยมหิดล และให้หมายความรวมถึงบุคคลที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล บริษัทมอบหมายด้วย
1.4 “บริการอิเล็กทรอนิกส์” หมายความถึง การให้บริการข้อมูลและการทำธุรกรรมผ่านระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ต รวมถึงบริการทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นใดที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล จะเปิดให้บริการแก่ผู้ขอใช้บริการเพิ่มเติมในภายหน้า
1.5 “รหัสประจำตัว” หมายความถึง Login Name หรือ Username, รหัสผ่าน (Password), PIN – Person Identification Number, ลายนิ้วมือ, รหัสผ่านเพื่อใช้งานอุปกรณ์เพื่อการทำรายการ, รหัส OTP – One Time Password รวมถึงรหัสอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการเข้าใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ว่าจะเรียกด้วยชื่อใดๆ และไม่ว่าจะเป็นรหัสที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล เป็นผู้กำหนดให้หรือเป็นรหัสที่ผู้ขอใช้บริการเป็นผู้กำหนดเองก็ตาม
1.6 “เหตุสุดวิสัย” หมายความถึง เหตุใดๆ อันอยู่นอกเหนือการควบคุมของคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ รวมถึงเป็นเหตุให้เกิดข้อขัดข้อง หรือข้อมูลผิดพลาด เช่น ระบบคอมพิวเตอร์ของคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล หรือระบบสื่อสารขัดข้องเพราะกระแสไฟฟ้าขัดข้อง หรือปัญหาด้านพลังงาน การกระทำของบุคคลภายนอก ไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือข้อมูลที่เป็นอันตรายต่างๆ (Harmful Data) ซึ่งเหตุดังกล่าวไม่ได้มีสาเหตุมาจากการที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาลไม่ดูแลรักษาระบบคอมพิวเตอร์อย่างเพียงพอตามมาตรฐาน
1.7 “อุปกรณ์เพื่อการทำรายการ” หมายความถึง อุปกรณ์สำหรับผู้ขอใช้บริการใช้ประกอบ หรือใช้ร่วมในการทำรายการเพื่อการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ตามที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล เห็นชอบ เช่น เครื่องมือสร้างและแปลงรหัส (Token) หรืออุปกรณ์อื่นใดที่ทำหน้าที่ในลักษณะทำนองเดียวกัน
2. การใช้และการเก็บรักษารหัสประจำตัว ข้อมูลส่วนบุคคล และเครื่องมือเพื่อการ ทำรายการ
2.1 ผู้ขอใช้บริการจะต้องรักษารหัสประจำตัว และข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นความลับและไม่เปิดเผยหรือกระทำการใดๆ ที่อาจทำให้ผู้อื่นทราบรหัสประจำตัว และ/หรือ ข้อมูลส่วนบุคคล ดังกล่าว
2.2 ผู้ขอใช้บริการต้องเก็บรักษาเครื่องมือเพื่อการทำรายการไว้เป็นอย่างดีในที่ปลอดภัย และผู้ขอใช้บริการต้องไม่ทำให้เครื่องมือเพื่อการทำรายการดังกล่าวตกอยู่ภายใต้การครอบครองของบุคคลอื่น
2.3 ผู้ขอใช้บริการสามารถเปลี่ยนแปลง Login Name หรือ Username และ / หรือ รหัสผ่านน (Password) และ/หรือ PIN - Person Identification Number และ/ หรือรหัสที่เกี่ยวข้องกับการเข้าใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์เมื่อใดก็ได้ โดยดำเนินการตามวิธีการและเงื่อนไขที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล กำหนด
2.4 กรณีที่รหัสประจำตัว หรืออุปกรณ์เพื่อการทำรายการของผู้ขอใช้บริการ ชำรุด สูญหาย หรือถูกโจรกรรม ผู้ขอใช้บริการต้องแจ้ง และ/หรือ ขอระงับธุรกรรม และ/หรือ การใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ใดๆ และ/หรือ ขออายัดหรือระงับการใช้รหัสประจำตัวหรืออุปกรณ์เพื่อการทำรายการดังกล่าวทันที ที่ Call Center โทร 02-4191133, 02-4199228 โดยจะดำเนินการระงับ การใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ และ/หรือ อายัดหรือระงับการใช้รหัสประจำตัวหรืออุปกรณ์เพื่อการทำรายการดังกล่าวในทันทีที่ผู้ขอใช้บริการผ่านกระบวนการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีตามขั้นตอนและวิธีการที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล กำหนดแล้ว ทั้งนี้ ผู้ขอใช้บริการยอมรับว่าการทำธุรกรรมใดๆ หรือการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ผ่านรหัสประจำตัวหรืออุปกรณ์เพื่อการทำรายการของผู้ใช้บริการก่อนที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาลจะได้ทำการระงับธุรกรรม และ/หรือ การใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์นั้นๆ และ/หรือ อายัดหรือระงับการใช้รหัสประจำตัวหรืออุปกรณ์เพื่อการทำรายการดังกล่าวนั้น ให้มีผลผูกพันผู้ขอใช้บริการ และผู้ขอใช้บริการตกลงรับผิดชอบทุกประการ
3. การเข้าใช้บริการระบบอิเล็กทรอนิกส์ของคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล
3.1 ผู้ขอใช้บริการสามารถใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์แต่ละประเภทได้ต่อเมื่อผู้ขอใช้บริการได้จัดทำข้อตกลงการใช้บริการ และ/หรือ ดำเนินการใดๆ ตามที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล กำหนด รวมทั้งได้รับอนุมัติจากคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล ให้เป็นผู้ใช้บริการแต่ละประเภทนั้นๆ ด้วย โดยผู้ขอใช้บริการต้องผูกพันและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล กำหนดขึ้นสำหรับการใช้บริการแต่ละประเภทดังกล่าว และ/หรือ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการตามแต่ละประเภทรายการที่ปรากฏขึ้นก่อน และ/หรือ ระหว่างที่ผู้ขอใช้บริการทำรายการ (ถ้ามี) ด้วย ทั้งนี้ ให้ถือว่าข้อตกลง ข้อกำหนด และเงื่อนไขการใช้บริการดังกล่าว เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ด้วย
3.2 ในการเข้าใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ขอใช้บริการต้องใส่รหัสประจำตัวให้ถูกต้อง พร้อมปฏิบัติตามขั้นตอน วิธีการ และเงื่อนไขการใช้บริการที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล กำหนดอย่างถูกต้องครบถ้วนทุกครั้ง และหากใส่รหัสประจำตัวไม่ถูกต้องเกินจำนวนครั้งที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล กำหนด (แล้วแต่กรณี) ระบบจะระงับการให้บริการชั่วคราว โดยผู้ขอใช้บริการต้องติดต่อที่ คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล หรือแจ้งที่ Call Center โทร 02-4191133, 02-4199228
ในกรณีที่มีความเสียหายใด ๆ เกิดขึ้นแก่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล และ/หรือ บุคคลใด ๆ เนื่องจากการให้บริการหรือการดำเนินการใด ๆ ตามความประสงค์ของผู้ขอใช้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้โดยมิใช่ความผิดของคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล หรือในกรณีที่ผู้ขอใช้บริการใช้บริการเพื่อกิจการใดซึ่งขัดต่อกฎหมายหรือความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของ ผู้ขอใช้บริการตกลงยินยอมรับผิดชอบชดใช้บรรดาค่าเสียหายต่างๆ ที่เกิดขึ้นทั้งหมดทุกประการ
3.3 ผู้ขอใช้บริการตกลงยอมรับผูกพันและปฏิบัติตามระเบียบ ข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงคู่มือ และเอกสารอธิบายวิธีการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ตามที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล กำหนด ซึ่งผู้ขอใช้บริการได้รับหรือถือว่าได้รับไว้แล้วในวันที่ทำคำขอใช้บริการ รวมทั้งตามที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล จะได้กำหนดเพิ่มเติม แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงในภายหน้า ซึ่งให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ด้วย
4. การดำเนินการกรณีพบข้อผิดพลาด
ในกรณีที่ผู้ขอใช้บริการพบว่ามีข้อผิดพลาดหรือมีความผิดปกติใด ๆ ในการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ขอใช้บริการจะต้องแจ้งให้คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล ทราบโดยเร็วที่ Call Center โทร 02-4191133, 02-4199228 โดยอย่างน้อยต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับวันและเวลาที่ทำรายการ รวมทั้งข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวกับการทำรายการที่มีข้อผิดพลาดดังกล่าวตามที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล กำหนดโดยคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาลและผู้ขอใช้บริการจะร่วมมือกันดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงและสอบสวนหาสาเหตุของข้อผิดพลาด รวมถึงแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวโดยเร็ว ทั้งนี้ คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาลจะแจ้งผลการดำเนินการให้ผู้ขอใช้บริการทราบตามวิธีการและช่องทางที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล เห็นสมควร เช่น ทางโทรศัพท์ หรือไปรษณีย์ หรือทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) หรือโดยวิธีการและช่องทางอื่นใดที่ คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล จะได้กำหนดเพิ่มเติม
5. ความรับผิดและข้อยกเว้นความรับผิดของคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล
5.1 บรรดาการกระทำใดๆ ที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล ได้กระทำไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และ/หรือ ตามข้อมูลที่ผู้ขอใช้บริการได้แจ้งต่อคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล และ/หรือ ตามคำร้องขอของผู้ขอใช้บริการ และ/หรือ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการใดๆ ของคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล ไม่ว่าที่มีอยู่แล้วในขณะนี้หรือที่จะมีขึ้นภายหลังหน้า ให้มีผลผูกพันผู้ขอใช้บริการทุกประการและคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล ไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายใด ๆ อันเกิดขึ้นแก่ผู้ขอใช้บริการ และ/หรือ บุคคลใดๆ ไม่ว่าจะโดยประการใดทั้งสิ้น เว้นแต่เกิดจากคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล จงใจ หรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงไม่ปฏิบัติตามคำขอใช้บริการ
5.2 ในกรณีที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาลได้ให้บริการ หรืองดเว้นการให้บริการใดๆ แก่ผู้ขอใช้บริการ เมื่อเกิดกรณีอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ ผู้ขอใช้บริการตกลงว่าคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล ไม่ต้องรับผิดต่อผู้ขอใช้บริการ และ/หรือ บุคคลใดทั้งสิ้น
(1) ผู้ขอใช้บริการไม่ปฏิบัติหรือปฏิบัติผิดข้อกำหนด และเงื่อนไขหรือข้อตกลงกับคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล
(2) เป็นเหตุสุดวิสัย
6. การระงับ และ/หรือ การยกเลิกการให้บริการ
6.1 คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล มีสิทธิที่จะไม่ให้บริการ หรือระงับ หรือยกเลิกการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ประเภทหนึ่งประเภทใด หรือทั้งหมด เมื่อใดก็ได้ โดยแจ้งให้ผู้ขอใช้บริการทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 15 วัน เว้นแต่กรณีที่ คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล เห็นว่าการดำเนินการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ หรือกิจการหรือการดำเนินกิจการของผู้ขอใช้บริการอาจเป็นการขัดต่อกฎหมาย หรือความสงบเรียบร้อย หรือศีลธรรมอันดีของประชาชน หรือมีพฤติการณ์อันน่าเชื่อว่ามีการใช้บริการหรือการทำรายการในลักษณะ Robot หรือโดยทุจริตหรือโดยมิชอบไม่ว่าด้วยประการใดๆ หรือมีเหตุจำเป็นอื่นใดซึ่งไม่อาจแจ้งล่วงหน้าได้ คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล จะแจ้งให้ผู้ขอใช้บริการทราบโดยเร็ว
6.2 กรณีผู้ขอใช้บริการประสงค์จะยกเลิกการใช้บริการไม่ว่าประเภทหนึ่งประเภทใดหรือ ทุกประเภทก็ตามจะต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร หรือแจ้งผ่านช่องทางอื่นใดตามที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล กำหนด เพื่อให้บริษัททราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 15 วัน
7. การบันทึกและการเปิดเผยข้อมูล
7.1 ผู้ขอใช้บริการรับทราบและตกลงให้คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล สามารถทำการบันทึกบทสนทนาระหว่างผู้ขอใช้บริการกับคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล และ/หรือ จัดเก็บ และ/หรือ บันทึก และ/หรือ ประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขอใช้บริการ และ/หรือ รายการการใช้บริการ และ/หรือ การดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของผู้ขอใช้บริการเพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงการบริการของคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล และ/หรือ เพื่อการใดๆ ได้ตามที่คณะแพทยศาสตร์ ศิริราชพยาบาล เห็นสมควร และเพื่อเป็นหลักฐานการบริการและรายการใช้บริการ แต่ทั้งนี้ คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล ไม่มีหน้าที่ต้องทำ หรือเก็บรักษาบันทึกบทสนทนา และ/หรือข้อมูลดังกล่าว ทั้งนี้ ผู้ขอใช้บริการตกลงให้ความยินยอมในการยอมรับบันทึกการสนทนาและข้อมูลดังกล่าวเป็นพยานหลักฐานและยืนยันผู้ขอใช้บริการและให้ คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล ใช้บันทึกการสนทนาและข้อมูลดังกล่าวในกระบวนพิจารณาใด ๆ หรือ ตามที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล เห็นสมควร
7.2 ผู้ขอใช้บริการยินยอมให้คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล ส่ง และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลเฉพาะส่วนที่ไม่สามารถระบุตัวตนของผู้ขอใช้บริการ (ข้อมูลที่ไม่ใช่ชื่อ นามสกุล เลขประจำตัวประชาชน หรือข้อมูลอื่นใดที่สามารถระบุว่าเป็น ผู้ขอใช้บริการ) ให้แก่ Google บริษัทในกลุ่มของ Google และ/หรือ นิติบุคคลหรือบุคคลใด ๆ ที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล เป็นคู่สัญญาหรือมีความสัมพันธ์ด้วย ทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ข้อมูล ทั้งนี้ ผู้ขอใช้บริการสามารถศึกษารายละเอียดการดำเนินการส่ง และ / หรือ เปิดเผยข้อมูลให้แก่ Google รวมทั้งการวิเคราะห์ข้อมูลของ Google ได้จากหัวข้อ "How Google uses data when you use our partners' sites or apps" ที่ https://policies.google.com/privacy หรือ URL อื่นตามที่ Google กำหนด
8. ข้อมูลการติดต่อและการส่งคำบอกกล่าว
8.1 ผู้ขอใช้บริการตกลงว่าสามารถกำหนดหมายเลขโทรศัพท์มือถือ และ E-mail Address เพื่อเป็นช่องทางในการรับ-ส่งข้อมูลกับคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล หรือสำหรับการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ในแต่ละประเภทได้เพียง 1 เลขหมาย และ 1 E-mail Address เท่านั้น
8.2 เมื่อผู้ขอใช้บริการเปลี่ยนแปลงที่อยู่/ที่ตั้งสำนักงาน หมายเลขโทรศัพท์ โทรสาร หรือ E-mail Address จากที่ระบุไว้เดิมในใบคำขอใช้บริการ หรือคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลการใช้บริการ (ถ้ามี) จะต้องแจ้งให้คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร โดยแจ้งได้ที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล หรือช่องทางอื่นใดที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล กำหนด
8.3 เอกสารหรือหนังสือใดๆ ที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล ส่งไปยังผู้ขอใช้บริการ หรือผู้ติดต่อประสานงาน (Contact Person) (ถ้ามี) ตามที่อยู่ และ/หรือ สำนักงาน และ/หรือ E-mail Address ตามที่ผู้ขอใช้บริการแจ้งไว้ในใบคำขอใช้บริการ หรือคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลการใช้บริการ (ถ้ามี) แล้ว ให้ถือว่าได้ส่งโดยชอบและผู้ขอใช้บริการได้ทราบข้อความในเอกสาร หนังสือหรือข้อมูลนั้นๆ แล้ว
8.4 ผู้ขอใช้บริการตกลงและยินยอมให้คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล ส่งข้อมูลข่าวสารในเชิงพาณิชย์ เช่น ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ข้อมูลทางการตลาด และรายการส่งเสริมการขาย เป็นต้น ไปยังที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ เช่น E-mail Address และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ เป็นต้น และผู้ขอใช้บริการรับทราบว่า ผู้ขอใช้บริการสามารถบอกเลิกหรือปฏิเสธการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตามช่องทางที่คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล กำหนด
9. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ให้ใช้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการใช้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้