บริการตรวจโรคอุบัติเหตุ
ลักษณะบริการ : ให้การรักษาพยาบาลเฉพาะผู้ป่วยอุบัติเหตุตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งที่เป็นผู้ป่วยบาดเจ็บฉุกเฉินและผู้ป่วยที่มาติดตามผลการรักษา รวมทุกเพศ ทุกวัย โดยผู้ป่วยจะได้รับการประเมินและตรวจรักษาตามระดับความรุนแรงของการบาดเจ็บ และได้รับการช่วยเหลือแก้ไขภาวะคุกคามต่อชีวิตทันที โดยทีมแพทย์และพยาบาลตามหลักการดูแลผู้ป่วยตามมาตรฐานสากล ATLS (Advance Trauma Life Support) และแพทย์ผู้เชี่ยวชาญในสาขาต่างๆ ซึ่งพร้อมให้คำปรึกษาสอดคล้องกับความต้องการของผู้รับบริการตลอด 24 ชั่วโมง รวมไปถึงการรับย้ายผู้ป่วยจากโรงพยาบาลต่างๆทั่วประเทศที่มีความจำเป็นต้องได้รับการรักษาพยาบาลโดยแพทย์/พยาบาลที่มีความชำนาญเฉพาะทางและด้วยเครื่องมือตรวจพิเศษ
สถิติผู้มารับบริการ : ปริมาณผู้มารับบริการ ในปี พ.ศ. 2551 มีดังนี้
::: ผู้ป่วยอุบัติเหตุฉุกเฉิน จำนวน 27,160 ราย (คิดเป็น 43.8%)
::: ผู้ป่วยติดตามผลการรักษาทางอุบัติเหตุ จำนวน 34,726 ราย (คิดเป็น 56.2%)
เป้าหมายบริการ หน่วยงานให้ความสำคัญเรื่องความถูกต้องและรวดเร็วในการดูแลรักษา และให้ผู้ป่วยปลอดภัยจากภาวะแทรกซ้อนต่างๆ มีการวิเคราะห์จัดระดับความรุนแรงขอภาวะบาดเจ็บของผู้ป่วยอุบัติเหตุที่มักได้รับบาดเจ็บต่ออวัยวะหลายๆส่วนร่วมกัน การประเมินที่ถูกต้องรวดเร็วส่งผลให้ผู้ป่วยได้รับการดูแลรักษาอย่างเหมาะสมและรวดเร็วเพื่อแก้ไขภาวะคุกคามต่อชีวิตในช่วงเวลาวิกฤต อีกทั้งให้มีความพร้อมตลอดเวลาในการปฏิบัติงานตามแผนรองรับอุบัติเหตุกลุ่มชน โดยมีการปรับปรุงแผน และซักซ้อมร่วมกันระหว่างทีมสหสาขา เพื่อให้โรงพยาบาลศิริราชมีความพร้อมรองรับอยู่เสมอ
เวลาเปิดให้บริการ
ให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง ดังนี้
::: ในเวลาราชการ ตั้งแต่วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08:00-16:00 น. (เว้นวันหยุดราชการและวันหยุดนักขัตฤกษ์)
::: ฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เว้นวันหยุดราชการ
::: คลินิกการรักษาเฉพาะเพื่อติดตามผลการรักษาทางอุบัติเหตุ ดังนี้
|
คลินิกออร์โธปิดิกส์ |
ในวันราชการ ตั้งแต่ วันอังคาร-พฤหัส เวลา 09:00-12:00 น. |
|
คลินิกนิติเวช |
ในวันราชการ ตั้งแต่ วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 10:00-11:30 น. |
|
คลินิกผู้ป่วยกระดูกหน้าหัก |
ในวันราชการ เฉพาะวันจันทร์ พุธ ศุกร์ เวลา 13:00-14:00 น. |
|
คลินิกบาดเจ็บมือ |
ในวันราชการ เฉพาะวันอังคาร พฤหัสบดี เวลา 13:00-14:00 น. |
ขั้นตอนการเข้ารับบริการ
กลุ่มผู้ป่วยฉุกเฉิน
::: การคัดกรอง ผู้ป่วยทุกรายจะได้รับการประเมินระดับความรุนแรงของการบาดเจ็บโดยพยาบาลวิชาชีพ เพื่อคัดกรองผู้ป่วยส่งเข้ารับการตรวจรักษาตามพื้นที่บริการที่ถูกต้องตรงกับระดับความรุนแรงขอภาวะบาดเจ็บของผู้ป่วยอุบัติเหตุ เพื่อให้เกิดความรวดเร็วและปลอดภัยสูงสุด โดยแบ่งเป็นประเภทไว้ดังนี้
--ผู้บาดเจ็บฉุกเฉินมาก (Emergent)
--ผู้บาดเจ็บฉุกเฉิน (Urgent)
--ผู้บาดเจ็บเล็กน้อย (Non-urgent)
::: การจัดทำเวชระเบียนผู้ป่วยอุบัติเหตุ ที่ทำให้ผู้ป่วยอุบัติเหตุได้เวชระเบียนที่รวดเร็วควบคู่กันไปการที่ผู้ป่วยได้รับการดูแลอาการบาดเจ็บโดยไม่ต้องรอเวชระเบียนนาน
::: ให้การตรวจวินิจฉัย ดูแล รักษาอาการบาดเจ็บโดยเร่งด่วนและเฝ้าระวังติดตามประเมินระดับความรุนแรงขอภาวะบาดเจ็บของผู้ป่วยอุบัติเหตุที่อาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา โดยแพทย์และพยาบาลที่มีความชำนาญ และเชี่ยวชาญในการดูแลผู้ป่วยอุบัติเหตุ พร้อมทั้งเครื่องมือ อุปกรณ์ เพื่อสนับสนุนด้านการวินิจฉัยการบาดเจ็บของกระดูกและหลอดเลือด เช่น เครื่อง X-ray พร้อมอยู่ในพื้นที่บริการ
::: การตรวจผู้ป่วยอุบัติเหตุ จะบันทึกลงในแบบบันทึกที่ได้รับการพัฒนาแบบบันทึกขึ้นโดยเฉพาะเพื่อให้ผู้ป่วยอุบัติเหตุได้รับการตรวจรักษาพยาบาลที่รวดเร็วและต่อเนื่อง และไม่มีความคลาดเคลื่อน
::: กรณีผู้ป่วยต้องเข้ารับการผ่าตัด จะมีห้องผ่าตัดที่จัดเตรียมพร้อมไว้รองรับการผ่าตัดฉุกเฉินเร่งด่วน โดยผู้ป่วยจะได้รับการประเมินความพร้อมขั้นสุดท้ายจากศัลยแพทย์และวิสํญญีแพทย์ ก่อนเคลื่อนย้ายผู้ป่วยเข้าห้องผ่าตัดอย่างระมัดระวัง
::: ให้คำแนะนำและดูแลจิตใจ ตลอดจนตอบข้อซักถามทั้งของผู้ป่วยและญาติที่ติดตามมาด้วย
::: การให้บริการผู้ป่วยในระยะนี้โดยมุ่งเน้น เรื่องความปลอดภัยของผู้ป่วย และการเฝ้าระวังความเสี่ยง ได้แก่ การระบุตัวผู้ป่วย ความคลาดเคลื่อนทางยา ความคลาดเคลื่อนทางการให้เลือด ผู้ป่วยพลัดตกหกล้ม แขนขาถูกกระแทกบาดเจ็บ ผิวหนังได้รับอันตรายจากการใช้เครื่องไฟฟ้ากระตุ้นหัวใจ การเก็บวัตถุพยานในผู้ป่วยที่เป็นคดี หรือถูกคู่อริตามมาทำร้ายร่างกายซ้ำ เป็นต้น
กลุ่มผู้ป่วยที่รับการตรวจติดตามผลการรักษา
::: การคัดกรองผู้ป่วยและเรียกผู้ป่วยเข้ารับการตรวจตามคิวนัดหมายในแต่ละคลินิกการรักษา
::: ให้คำแนะนำ สอนสุขศึกษา ตอบข้อซักถามของผู้ป่วยและญาติเกี่ยวกับการดูแลตนเอง การใช้ยา และการปฏิบัติตัวตามสภาวะของโรคและตามแผนการรักษาเพื่อให้ได้รับการปฏิบัติอย่างถูกต้อง
::: ส่งต่อผู้ป่วยเพื่อไปรับการตรวจวินิจฉัยจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญต่างสาขาตามแผนการรักษา
